UTVIKLE:  SERVICE  LEDELSE  PERSON  DISK-TEST  KURS  OM OSS  e-KURS  FAQ 
Referanser Bli vår kunde SØK
 
Sett mersalgstreningen i system: 7 KICK-OFF I MERSALG Tilbake

Dersom du er en tilhenger av kick-off bør du sette dem i system. Sørg for at det kan skje en oppfølging av medarbeiderne etter kick-off- av dine ledere!

1: KIKKOFF: MOTIVASJON FOR MERSALG

Motiverende startseminar for serviceutvikling  

 

2: MERSALG TIL ULIKE TYPER

Innføring i service til ulike typer (DISK-modellen) 

 

3: MERSALG  GJENNOM SERVICEUTVIKLING

Opplæring i god kundeservice og  kommunikasjon. Service-ledelse.

 

4: MERSALG I LØSNINGSFOKUSERT SALGS SAMTALE 

 Kommunikasjon i salg, service og veiledning/rådgiving 

 

5: MERSALG EKSPONERING, SPØRSMÅL OG SAMTLE

Tilrettelegging av lokalet . innføring i teknikker  - og motivasjon for mersalg. 


6: MERSALG TIL MISFORNØYDE KUNDER

Krevende kunder, stress og vanskelige situasjoner


7:  MERSALG VED SERVICELEDELSE OG MOTIVASJON

Målsetting, ris/ros, fokus og oppfølging  


Skrevet av: Nicolay Leganger
Dato: 08.04.2014
    Skriv ut

 Tips en venn

Avsenders e-post:
 
Mottakers e-post: