Man kan gjerne stille spørsmål om utrykke "avslutte salget" er særlig velvalgt.  I det forhandlingen avsluttes starter som regel en lang -og forhåpentligvis - fruktbar samarbeidsprosess.  Avslutningsteknikkene kan likevel være god for å avklare hva kunden egentlig ønsker, og om kunden kanskje ikke er helt sikker i sin sak.

Når du har funnet en løsning på kundens problem, og kunden ikke kommer med innvendinger, skal du slutte å snakke mer om produktets mange andre fordeler. Nå skal du få kunden til å fatte en beslutning. Du skal hjelpe kunden å velge. Dette kan du for eksempel gjøre på en av de fire følgende måtene (eller ved en kombinasjon av disse fire):

a: Oppsummerende:

---

Du må være registrert som abonnent for å kunne lese hele artikkelen.