Alle Norske bedrifter har et stort potensiale for vekst gjennom serviceutvikling. De fleste arbeider derfor målbevist med serviceforbedring. Ikke alle engasjerer konsulent. Mange har god serviceledelse, og satser stort. Vi har arbeidet med noen av de største prosjektene for service-utvikling. Dersom du har hatt servicekurs, og ønsker å arbeide videre med laget ditt bør du lese denne artikkelen. Det er ikke nødvendigvis servicekurset som teller - men den aktiviteten dere sammen gjør etter et servicekurskurs som gir resultater. Et servicefokus må inkludere serviceledelse. Er du usikker på hva du kan tjene på bedre service? Som abonnent får du en kostnadsfri beregning av det økonomiske mulighetene i servicepotensialet.